Garantie

Garantie bei FYARE: Ihre Sicherheit beim Kauf von Hardware

Bei FYARE SYSTEMS bieten wir nicht nur hochwertige IT-Produkte, sondern auch eine Garantie, die Ihnen Sicherheit und Vertrauen gibt, wenn Sie bei uns Hardware kaufen. Egal, ob Sie einen neuen PC, Monitor, eine Tastatur oder anderes IT-Equipment erwerben – mit unserer Garantie können Sie sich darauf verlassen, dass Sie im Falle eines Defekts bestens abgesichert sind.

1. Unsere Garantiebedingungen

Wir bieten für alle Hardwareprodukte, die Sie in unserem Shop erwerben, eine 2-Jahres-Garantie. Diese Garantie gilt ab dem Kaufdatum und deckt alle Herstellungsfehler und defekte Komponenten ab, die während der Nutzung auftreten können. Sollten Sie innerhalb dieser zwei Jahre ein Problem mit einem unserer Produkte haben, kümmern wir uns schnell und unkompliziert um Reparatur oder Austausch.

Wichtige Details zur Garantie:

• Gültigkeit: 2 Jahre ab Kaufdatum

• Umfang: Abdeckung von Herstellungsfehlern und defekten Komponenten

• Erweiterte Optionen: Optional können Sie die Garantie auf Wunsch verlängern, um noch länger von einer Absicherung zu profitieren.

2. Was ist in der Garantie enthalten?

Unsere Garantie deckt alle technischen Mängel ab, die auf Materialfehler oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Folgende Komponenten sind eingeschlossen:

• Fehlerhafte Hardware: Dazu zählen Bauteile wie Prozessoren, Mainboards, Arbeitsspeicher, Grafikkarten, Festplatten und SSDs.

• Defekte Geräte: Sollte ein Gerät aus unserer Produktpalette, wie ein Monitor oder eine Tastatur, aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht funktionieren, übernehmen wir die Reparatur oder den Austausch.

3. Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Es gibt einige Ausnahmen von der Garantie. Diese beinhalten:

• Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung: Wenn das Gerät durch Stöße, Wasser oder andere äußere Einflüsse beschädigt wurde, greift die Garantie nicht.

• Verschleißteile: Normale Abnutzungen wie Gebrauchsspuren an Tastaturen oder Maustasten fallen nicht unter die Garantie.

• Softwareprobleme: Unsere Garantie deckt ausschließlich Hardwareprobleme ab. Softwarefehler oder Probleme durch Viren, Malware oder unsachgemäße Konfiguration sind nicht abgedeckt.

4. Wie funktioniert der Garantieanspruch?

Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, das noch unter Garantie steht, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Melden Sie den Defekt so schnell wie möglich an uns. Unser Team wird den Fehler prüfen und Ihnen helfen, die besten Schritte zu unternehmen.

• Fehlerdiagnose und Reparatur: Wir bieten entweder eine Reparatur oder einen Austausch des fehlerhaften Produkts an, je nach Art des Problems.

• Rücksendung und Ersatz: In vielen Fällen senden wir Ihnen ein Ersatzgerät zu, während das defekte Produkt zur Reparatur eingeschickt wird.

5. FYARE Care: Optionaler Zusatzservice

Für noch mehr Sicherheit bieten wir unseren Kunden den FYARE Care Service an. Mit dieser erweiterten Serviceoption können Sie von zusätzlichen Vorteilen profitieren, wie z.B.:

• Schnellere Bearbeitung von Garantiefällen: Ihre Reparatur oder Ihr Austausch wird priorisiert, damit Sie nicht lange auf Ihr Ersatzgerät warten müssen.

• Vor-Ort-Service: Bei Bedarf schicken wir einen Techniker zu Ihnen, um die Reparatur direkt bei Ihnen vor Ort durchzuführen.

6. Warum die Garantie bei FYARE wichtig ist

Wir bei FYARE wissen, wie wichtig Produkte für Ihre tägliche Arbeit sind. Deshalb möchten wir Ihnen nicht nur erstklassige Hardware bieten, sondern auch den Service, den Sie verdienen. Mit unserer Garantie können Sie sicher sein, dass wir auch nach dem Kauf für Sie da sind und uns um Probleme schnell und professionell kümmern.

Unsere Garantie sorgt dafür, dass Sie auch nach dem Kauf auf die Qualität und den Support von FYARE vertrauen können. Und wenn Sie sich für den erweiterten FYARE Care Service entscheiden, haben Sie noch mehr Sicherheit und profitieren von einem exklusiven Service, der Ihre Hardware langfristig absichert.